Neuroscienze e relazione nel non profit:
la comunicazione intesa come scambio di valore e ascolto attivo attraverso i canali verbale, non verbale e paraverbale. Studio dei processi cognitivi del donatore, superamento del mito dell’Homo Oeconomicus e dinamiche decisionali tra Sistema 1 (emotivo e veloce) e Sistema 2 (razionale e lento).
Dai valori istituzionali allo storytelling etico:
l’uso della narrazione per accedere alle risorse morali e attivare risposte collettive. Focus sulla dignità del racconto, orientato al riscatto e alla trasformazione anziché al fallimento.
Content Design e architettura del testo: principi di economia cognitiva applicati alla lettura. Regole di formattazione strategica e cura della forma visiva.
Costruzione del Piano di Comunicazione:
metodologia per pianificare e organizzare in modo strategico i contenuti, gli strumenti e i canali operativi in funzione degli obiettivi di posizionamento o raccolta fondi dell’Ente e delle sue risorse reali.
Direct Email Marketing (DEM) e Intelligenza Artificiale:
caratteristiche e vantaggi delle “Personal Email” nel fundraising (formati testuali puliti inviati da persone reali). Strategie di segmentazione del database per l’invio di messaggi pertinenti, tecniche etiche di Lead Generation per la crescita delle liste e accenni all’uso della AI come co-pilota nella generazione di idee e prime bozze di testo.
Il percorso formativo si propone di guidare i partecipanti alla scoperta della comunicazione nel Terzo Settore, intesa come autentico scambio di valore e costruzione di relazioni durature con i donatori.
Attraverso l’analisi dei meccanismi cognitivi e neuroscientifici che governano i processi decisionali e l’alternanza tra pensiero emotivo e razionale, il corso fornisce le competenze necessarie per tradurre i valori istituzionali in narrazioni efficaci e applicare le regole dell’Ethical Storytelling. Particolare attenzione sarà dedicata al Content Design, insegnando a progettare visivamente la pagina scritta e i contenuti digitali per favorire il risparmio cognitivo del lettore attraverso una formattazione strategica. Infine, i partecipanti acquisiranno gli strumenti pratici per strutturare un piano di comunicazione integrato e per implementare campagne di Direct Email Marketing, approfondendo la segmentazione del database, le tecniche di crescita delle liste e l’uso sinergico dell’Intelligenza Artificiale come co-pilota nella creazione dei contenuti.
Marta Fontana
Fundraiser, Copywriter, esperta di comunicazione per il non profit.
Una laurea in Lettere Moderne e Storia dell’Arte e un Master in Promozione del dono, si occupa da oltre 10 anni di copywriting, comunicazione, formazione e progettazione di strategie di fundraising per il Terzo settore.
Il corso di 8 ore si svolge ONLINE nelle seguenti date e orari, per 4 moduli di 2 ore ciascuno:
Per informazioni o chiarimenti scrivere a: formazione@retesicomoro.it